2017-08-30 16:14:23来源：昆明日报
时间：6月15日 14:58
问题方向：该行最近的理财产品有哪些？该行是否可以办理留学贷款业务？
评价：差
笔者走进平安银行南亚支行网点时，客户不多，正对门摆放有“大堂经理”标牌的柜台后没有看到相关工作人员。
“你好，请问需要办理什么业务？”一名身着工装的工作人员上前询问笔者需求，但该工作人员并没有佩戴表明身份的标牌。
“你好，请问你们行最近有没有新推出的理财产品？能不能给我介绍一下？”
听完笔者的话，该工作人员环视了网点一周后表示办理理财业务的工作人员不在。
“那你们这里能不能办理留学贷款或者相关的贷款业务？”笔者继续问。
该工作人员环顾了一周后再次表示，办理贷款的相关人员也不在。
看见笔者不愿离开，该工作人员让笔者稍等，随后进入贵宾区询问了另一名工作人员。半分钟左右，该工作人员出来告诉笔者，相关工作人员不在网点，让笔者改天再来。
“怎么会没有工作人员，你们现在是午休时间吗？”
工作人员没有回答笔者问题。
“你们的大堂经理呢？大堂经理应该会了解一点吧。”
“大堂经理也不知道这些问题。”
“不可能，大堂经理多少会了解点，我想直接咨询大堂经理。”笔者接着说。
“我就是大堂经理，但我不知道这个问题。”
工作人员告诉笔者可以第二天再来，会有相关人员解答。
“无明确标牌”“无理财经理”“无贷款人员”，客户不仅不能完成相关业务的办理，甚至不能明确谁才是大堂经理，这样的服务让人有点“醉”。（张怡）
