2016-11-18 16:17:24来源：昆明日报
网点：中信银行分行营业部
时间：11月10日 11：11
业务熟练 令人放心
走进中信银行分行营业部的大门，首先映入眼帘的就是整齐摆放的各种资料以及老花镜、雨伞等便民用品，大堂经理柜台就在进门的左手边，一男一女两名大堂经理胸前挂着工作牌，站在柜台后面。
“你好，请问要办理什么业务？”记者走进去，大堂经理便主动问好。
“我的孩子要上小学了，我想咨询一下出国金融方面的业务”笔者说道。
大堂经理便把笔者指引到二楼的出国金融中心：“二楼有专门的人员解答您的问题。”大堂经理礼貌地说道。笔者在通往二楼的路上还能看到设有给排队等候办理业务客户的书籍杂志专柜。
笔者随大堂经理来到二楼。同样是整齐的陈设，另一名银行工作人员热情接待了笔者。
在得知来意后，该工作人员告诉笔者：“您只要客户把资料准备齐全，中信银行可以全程免费帮客户办理儿童的旅游签，而成年人的旅游签则要前往成都亲自面签。”
“我想让孩子直接过去读小学，该怎么办呢？”笔者问道。
“但如果要去美国留学，则需要先联系美国的学校。如果父母要前往美国工作，孩子则可以轻松就读美国的公立学校，”该银行工作人员说着，便拿出一份介绍资料给笔者，“中信银行可以免费代办美国的银行卡，国际汇款非常方便。”最后还记录了笔者的联系方式，表示专门的留学咨询机构会联系笔者，为笔者解决相关问题。
在笔者得到了所有的专业解答后，离开了中信银行分行营业部。整个过程大堂经理和出国金融部工作人员服务热情且业务熟练。大堂摆设井井有条，便民设施丰富且人性化。（王曼君）
