2016-11-18 16:17:24来源：昆明日报
网点：中国建设银行穿金东路支行
时间：11月16日 16:45
切实给予客户有益建议
笔者进入网点时已接近下班时间，但网点所有的工作人员都没有懈怠。大堂经理迎面走来，微笑着接待了笔者，并询问有什么可以帮助的。
环视四周，网点所有东西一应俱全。当笔者表示想要购买理财产品，希望能够获得一些帮助，客户经理并没有推脱已经下班，改天再来，而是耐心地带着前往产品区。
当笔者准备购买时，突然发现，一直带在身上的银行卡不见了。客户经理并没有不耐烦，而是等候在一旁，请笔者慢慢寻找。当客户确认身边没有银行卡时，客户经理建议客户回家仔细找，并建议客户可以做挂失处理，以防出现资金安全问题。
在交流过程中，笔者了解到，该行除了正常的业务外，还经常维护私人级银行客户有香港投资移民业务需求时，曾帮助客户联系了“建行亚洲”，成功办理了香港投资移民业务，取得联系，为客户提供了一站式投资移民及资产管理服务，及时解决了困扰客户选择中介公司及境外银行的困难。 （马 苗）
