2016-11-18 16:06:38来源:昆明日报
自首届大赛举办以来,组委会就致力于将这一赛事打造成为昆滇银行服务技能和专业素养比拼的大舞台,因此在每一届的赛制设定上,其都不断创新和完善,力图真实展示参赛者的风采及能力、全面考验选手们的综合素质。
为凸显大赛公平性,今年组委会将复赛(笔试)由原来的在线答题方式改为集中纸质试卷答题方式,杜绝了这一环节出现作弊的可能性。此举不仅得到了参赛者的理解和支持,也赢得了评审团的褒扬,“公平竞赛是促进竞技水平提高的前提和基础,赛制体现出了本届大赛组委会维护赛事公平的决心和能力。”
此外,理财经理决赛的赛制也较之上届更加严谨,由去年的抽取案例改为统一案例,所有选手面对同样的题目,更能展现个人拟订理财方案的特色,答辩时也便于评委在同一水平起点进行评分。即使新规则使比赛难度有所提高,但选手们依然表现得收放自如,每人在5分钟的方案陈述时间,通过PPT和数据图表,将自己设计的理财方案阐述得有理有据,可见本届参赛者的业务水平和素质愈加“上台阶”。
“一个能够给客户提供最好服务的员工,在遇到金融咨询时,不仅要善于沟通,能够用最简单易懂的语言向客户解释清楚相关业务,同时也要能从宏观到微观向客户分析金融产品,这也是银行员工从之前的服务者向咨询者转变的一个开始。”大赛组委会负责人表示,现如今,在银行一线服务的大堂经理以及理财经理已由之前的单纯提高服务质量逐渐转变成为能够给客户提供金融资讯的专业人士,因此对赛制改革才能激发昆滇银行职工学技术、练技能的热情,不断提升银行从业人员的综合服务能力。(昆明日报 记者刘婷婷)