2016-10-28 11:34:53来源：昆明日报
昆明信息港讯 “2016’昆滇银行服务观察暨职业技能大赛”正如火如荼地进行中，目前大赛实地暗访阶段已经结束，根据暗访评分成绩，最终中国工商银行云南省分行、中国农业银行云南省分行、中国银行云南省分行、中国建设银行云南省分行、中信银行昆明分行、华夏银行昆明分行、招商银行昆明分行、恒丰银行昆明分行、富滇银行9家银行以优异成绩脱颖而出入围复赛。
“只有综合成绩优异、整体服务质量较高的银行才能获得晋级的资格，它的大堂经理和理财经理也才能获得报名竞赛的机会。”大赛组委会相关负责人介绍道，从8月12日开始，大赛组委会组织了由社会公开招募的“银行服务体验师”和“暗访记者”组成的观察团，分别对昆明市、曲靖市、玉溪市、下关市的20家银行、126个营业网点进行了暗访调查和评分，最后筛选出网点暗访平均得分最高的9家银行，邀请其优秀大堂经理和理财经理报名参加接下来的复赛。据统计，本届大赛到报名截止时，晋级银行有近200名选手参加，总的参与人数是去年的1.5倍。这些选手将于10月30日进入复赛。
值得一提的是，今年大赛组委会将复赛（笔试）由原来的在线答题方式改为集中纸质试卷答题方式，杜绝了这一环节出现作弊的可能性，进一步提升了大赛的公平性。在笔试阶段成功晋级的选手将入围最终的决赛，而决赛前，各位选手都将接受网友投票，并且同时由观察团成员到选手工作网点对个人服务情况进行暗访观察打分，此环节分值将计入个人总成绩。（昆明日报 记者刘婷婷）
