2015-12-16 15:26:14来源：
网点：农业银行玉溪红塔支行
时间：11月13日 10:10
问题方向：咨询该理财产品种类
体验评价：
态度好 问题解答清楚
走进该网点，工作人员很有礼貌，主动询问笔者需要办理什么业务。在了解了笔者想要咨询有关理财产品种类的问题，大堂经理将笔者带到了一块理财产品公示板前，介绍了各种理财产品，并根据笔者对风险、金额、收益的要求，介绍了相关种类的产品。
当笔者对有风险的理财产品提出问题时，大堂经理表示风险提示里显示有风险，虽然在协议中没有保证本金安全的条款，不过在近几年投资该理财产品的客户中没有客户出现资金损失。
该大堂经理讲解清晰，也向笔者详细介绍了种类不同的产品。但在讲解过程中，没有使用普通话。（张怡）
