2015-10-21 16:42:02来源：昆明信息港
依法经营 保护消费者权益
一心堂创建至今，一直坚持依法经营管理、依法纳税，重视质量管理，维护消费者合法权益，构建和谐劳动关系，加强法治宣传教育，获得了“昆明市连续十五年守合同重信用企业”“昆明市2012至2013年度守合同重信用企业”“昆明市2013年度纳税优秀企业”等多项荣誉。
一心堂注重安全经营管理，推行绿色经济，经营活动中注意环境保护。重视质量管理，从制度上、生产经营管理上严格把控质量安全；设立知识管理部门，保护知识产权，公平竞争，维护市场秩序。对内，法律事务办不定期开展《消费者权益保护法》、《侵权责任法》等培训；对外，畅通投诉渠道，成立了客服中心、呼叫中心，及时为消费者答疑解难，保护消费者合法权益。
一心堂一直专注于法治建设。2001年设立法务管理岗位，2006年正式成立企业法律事务办，对企业经营及管理工作中的法律风险进行把控。同时，建立了监审中心，对企业内部进行监督管理，组织职工（代表）大会听取和审议企业管理和发展中的重大决策，尊重和保障职工的知情权、建议权和监督权。
维护和谐的劳动关系，企业才能拥有强大的生命力。一心堂依法与劳动者签订劳动合同，劳动合同签订率达100%；落实职工养老、医疗、工伤、生育、失业等社会保险；切实履行劳动合同、招用工管理等各项规章制度。在工会下设立劳动争议调解小组，解决职工诉求；每年开展活动扶持困难职工，真正做到互帮互助，维护职工的合法权益。
