昆明市妇联信访法律援助联络中心

法律援助中心

    依法维权 贴心服务 

    昆明市妇联信访法律援助联络中心坚持“一手抓发展，一手抓维权”，为全市妇女儿童提供法律咨询，接受来信来电来访，并为其提供法律咨询、心理疏导、协调有关单位协商解决困难或问题，维护了妇女儿童的合法权益。

    为了做好法律咨询与援助、来信来电来访、综治维稳等工作，中心从提升服务意识教育着手。一方面，抓中心工作人员的思想建设，进行服务宗旨教育、职业道德教育、文明效率意识教育，开展教育整顿活动，向社会作出“诚信服务“的承诺，增强中心工作人员的事业心和敬业精神。并把廉政勤政建设作为队伍建设的第一要务来抓，激励全体人员要以廉为荣，自觉维护清正廉洁形象。另一方面，加强干部队伍建设，建立业务学习制度和定期业务测评制度，组织工作人员参加业务培训。以“打造妇儿维权坚强阵地、建设妇女信赖温暖之家”为目标，将服务妇女、真心为民精神落实到日常工作中，把温暖送给妇女群众。

    在实际工作中，中心健全完善妇女维权服务中心、维权服务窗口功能，完善维护妇女儿童合法权益联席会议制度、信访维权接待日制度等；充分发挥12338维权热线和四级信访网络的联动作用；开展法律咨询与援助工作，为广大妇女群众提供法律咨询与援助，受理来信来电来访，以实际行动维护社会的综治维稳。近三年来，中心共接待妇女群众来访5316人次，结案率达99%以上，切实维护和保障广大妇女儿童的合法益。