扎根社区服务群众 永顺里社区党支部书记居委会主任者文英

    社区作为城市单元，是地方政府服务群众的第一窗口、矛盾化解的第一阵地、和谐稳定的第一基石。在社区工作中，者文英始终以身作则，不断学习，坚持“群众事，无小事”，把老百姓的利益放在首位。

    “心有人爱、身有人护、难有人帮”的幸福和温暖，是社区带给辖区居民的切身感受。者文英把关心青少年成长放在突出位置，发动了82位党员志愿者、志愿者、社区工作人员、辖区退休老人，担当儿童的“代理家长”；邀请“五老”作为儿童的校外辅导员，配合有关部门加强对网吧、游戏厅的监管工作，引导儿童参加社区活动，远离不良嗜好、不法场所、不轨人群，确保他们快乐健康成长；把未成年人犯罪预防工作摆到重要位置，依托“青帆夜校”“爱心育苗小课堂”“小警官训练营”“小小蒲公英”等活动平台，与学校、家庭一起引导未成年人健康成长。

    创建美好和谐社区，需要居民的支持与参与。者文英带领社区工作人员，开展了一系列扎实有效的社区工作。建立民情联系网，密切关注民情，尤其是对困难家庭、独居老人、残疾人员、重点帮扶人员、流动儿童等人群表现出了极大的关心与爱护。同时，组织志愿者深入社区，调解居民矛盾纠纷，解决居民切身问题。以志愿者为先锋，动员辖区妇女和家庭积极参与“平安社区”建设，以“平安家庭”创建为载体，有效发挥了女性和家庭在平安和谐社区建设中的重要作用。社区邻里间更加和睦，整个社区邻里间互助、互爱蔚然成风。