昆明市明信公证处

南博法制宣传

    创新法律服务方式 

    近年来，明信公证处在依法为民、依法办事等方面做出积极探索，为社会提供了专业、便利的法律服务。

    作为一个提供专业法律服务的机构，如何提高服务质量是关键。明信公证处在几年前就已经出台限时办结制度，并与物流速递企业建立合作关系，可免费寄送公证书；从2005年起就推行全年365天无休便民服务，坚持法律服务不间断，在全省同行属于首创；为孤老弱病残开设便捷服务通道，比如，在办证区域设置一楼无障碍绿色通道，方便残障人士办证出行；2014年正式成立全国第一个公证服务领域的客服中心，向社会公众提供了更便捷、全面、周到的公证法律服务等。

    值得一提的是，明信公证处在全国首创“绿色继承”服务模式。公证处全程帮助当事人搜集办理继承公证所需材料，当事人只需在家中等候领取公证书的通知即可。该模式有效节省当事人的取证时间和物质成本，免去其取证过程的艰难，缩短出证等待时间，为当事人提供了便利。

    明信公证处还采用多种方式，把法律服务带到百姓身边。开展法律服务进社区、进家庭、进企业、进学校等活动，以法律宣传、法律讲座、个案调解等方式帮助居民培养法律意识、解决法律问题；组建公证调解中心，专门调处民事、经济类纠纷；在全国首设“家事法律服务中心”，专门从事遗嘱、继承、夫妻财产、家庭共有财产事务领域的理论和实践工作等；成立“拉丁鹰法律工作室”，其研究成果在全国范围内被作为制度构建、业务模式改革的重要参考。