7月4日,国家互联网信息办公室发布通报。“滴滴出行”App存在严重违法违规收集使用个人信息问题。依据相关规定,通知应用商店下架该App,要求滴滴认真整改存在的问题,切实保障广大用户个人信息安全。滴滴回应称,坚决落实国家有关部门的相关要求,已于7月3日暂停新用户注册,将严格按要求下架整改。已下载App的用户可正常使用,乘客出行和司机接单不受影响。