主持人：收音机前的各位听众朋友，网络直播平台前的各位网友朋友们，大家好。欢迎您收听收看新闻综合广播正在为您直播的第1903期《春城热线》，各位早安，我是主持人纳欣。欢迎您通过fm100.8新闻综合广播及无线昆明手机客户端、昆明广播电视台官网、官微、昆明信息港、昆明新闻微信公众号收听收看我们的直播。今天做客《春城热线》节目当中的嘉宾是昆明市社会保险局局长吴俊一行，我们首先要请出吴俊局长来跟大家打个招呼，您好。
吴俊：纳欣你好，听众朋友、广大网友上午好！很高兴来到昆明广播电视台《春城热线》栏目，与大家进行零距离的沟通和交流，对今天大家提出和反映的问题，我们将在节目之后认真予以办理、落实。欢迎大家对我们的工作提出宝贵的意见。
主持人：好的，欢迎您的到来。那今天在我们《春城热线》直播间的还有其他几位领导，他们是昆明市社会保险局社会保险审核处处长章璇、以及昆明市社会保险局机关养老保险统筹处处长莫仆、昆明市社会保险局基金征缴管理处副处长谭亮星，也欢迎三位的到来。同时，今天参加我们节目的还有我们的市民评议员乔红芳老师，也欢迎您。这个时候诚挚地邀请收音机前的各位听众朋友，以及我们直播平台前的各位网友朋友，如果你对今天的上线单位有任何的意见需要提出，或者政府方面有一些咨询或者疑问，可以拨通我们的直播热线65360000、65370000和65380000，今天是保障民生的特别专题直播，加入到今天节目的互动当中，对于今天广大市民提出和反映的问题，节目之后市政府纠风办都将逐一地督办和落实。
首先我们来关注第一个问题社会保险伴随着我们生命当中非常多的重要的时刻，带着力量，也带着支持，有的时候是雪中送炭，有的时候是锦上添花，我们都知道今年发生的新冠肺炎疫情对个人生产、生活造成了不小的影响，社保有哪些惠企业政策以及针对参保个体的支持政策，到目前为止有哪些支持政策是在继续开展当中的？有请。
吴俊：今年新冠肺炎疫情爆发，对整个国家经济社会带来了巨大的冲击，为疏解企业困难，助力企业复工复产，保持经济平稳运行和社会和谐稳定，党中央、国务院出台了一系列的政策措施，涉及到我们社保部门抓好落实的政策主要有两项，一是阶段性减免企业社会保险费用，从2020年的2月对企业养老、失业、工商三项保险费，单位的保险费实行“免减缓”，免对参加的中小企业，免征三项社会保险的单位缴费部分。减就是从2020年2月—4月对参保的大型企业，各类社会组织等其他参保单位等三项社会保险费的单位缴费部分进行减半征收。缓主要就是缓缴保险费，在2020年内受疫情影响，生产经营出现严重困难的企业，可能向参保地的社会保险经办机构申请缓缴三项社会保险费，经省级社会保险部门批准以后缓缴，缓缴的期限不能超过6个月，缓缴的社保费免收滞纳金，今年6月份为进一步帮助企业，特别是中小微企业应对风险，渡过难关，我们上级部门就延长阶段性减免这个政策，实施期限再次明确，既对免征的政策延长执行到2020年12月底，减半征收的政策延长到6月份，这是一个。另外一个就是继续缓缴社会保险费的时间执行到今年的12月底，缓缴期间免收滞纳金，为将上述政策快速落实落地，在市委、市政府和上级主管部门的领导部署下，昆明市社保局争分夺秒，狠抓落实，及时将党和政府的惠民企业送到企业，做到应免尽免，应减尽减，确保减免政策的红利第一时间全面惠及企业。并站在企业的立场从最方便企业的角度优化业务流程，压缩办理时限，推行减免退税不用申请，直接办，缓缴、延缴不用跑，及时减轻企业事务性负担，截止到6月底，共为5万余户企业减免养老工商社保费32.18亿元，缓缴、延缴企业社保费4.7亿元。第二项政策是继续执行社保降费减负政策，根据全国政策规定，2019年5月1日起养老保险费率从19%降为16%。二是调整核定缴费的基数，社保缴费基数政策按上年度全口城镇单位职工的平均工资评定社保个人缴费基数的上下限，今年1到6月份为参保企业和职工减少养老保险缴费负担18.59亿元，这个基本的情况就是这样的。
主持人：好的，谢谢您，这个时候提醒大家我们的节目热线是65360000、65370000、65380000，接下来的时候我们接听一下热线，看一下热线上朋友们发出了一些什么样的疑问，您好，热线上的朋友，怎么称呼您？
彭女士：我姓彭。
主持人：彭女士您好，现在您的电话已经到直播间了，请说。
彭女士。我们这个单位因为有离职员工以后，我们没有来办理停保的手续，现在还有一个员工一直挂在我们单位上面，就是养老保险、医疗保险是我们帮他补缴17000多，但是养老保险还有2万块钱，没有补交，所以造成了我们后面还有30多个员工的养老保险没有买进去。
主持人：为什么会那么严重？哪位可以来回应一下？
吴俊：请我们昆明市社会保险局基金征缴管理处副处长谭亮星来回答。
主持人：好，有请。
谭亮星：您好，我想请问一下就是你们单位只有一个员工欠费吗？
彭女士，相当于是3个员工，另外两个员工还在我们单位上班我们可以来缴，只是其中一个他已经离职4年了，他当时离职的时候我们来办停保，到后面来办的时候已经有累计很多金额，但是医疗保险可能对我们其他员工影响比较大，我们就帮他也补交了1.7万，因为这位员工已经联系不上了，但是养老保险业也有2万块钱，我们觉得很难承担一直没有缴，所以造成了我们后面30多个员工的养老保险没买上。
谭亮星：这位员工停保没有？
彭女士：停不了，他离职那么长时间有一个欠保，要补缴的才能买后面的所以厅不了。
主持人：相当于就是说员工现在找不到人，他自己一下子补缴2万多，他自己做不到，但是你们觉得他离职了那么多年，我不可能白白为他交这2万块钱。
彭女士：医疗保险我们帮他补了17000多，因为养老保险加起来两个金额有点大，我们没有补交。
主持人：像这样的情况我们怎么协调解决呢？
谭亮星：您能不能后面留一下联系方式，我们后面在系统里面查一下员工和单位的情况以后，下来以后和您沟通。
彭女士：好，谢谢。
主持人：我想问一下为什么咱们其中一个没有交，就会影响其他得那么多人的缴费呢？
谭亮星：正常来说一个单位是整体缴费的，欠费是所有单位的陈同时欠费，比如说2020年8月份应该是缴单位所有人的。
主持人：一旦有一个人他可能没有缴上，那其他人就跟着一起没有办法是吗？
谭亮星：不是的，现在如果参保的话，人员欠不欠费单位都可以给他买的，我怀疑他是不是到另外的单位去参保，有一个欠费，所以后面跟他沟通了在系统里面查一下，看一下具体是什么情况具体处理。
主持人：好的，那彭女士您还有什么补充的问题吗？
彭女士：没有了。
主持人：那您保持电话畅通，会有相关工作人员和您取得再次联系。我们的热线持续开通中65360000、65370000、65380000，您现在正在收听到的节目来自于昆明广播电视台全媒体中心正在直播的1903《春城热线》节目，今天是昆明市纪委监委和昆明广播电视台全媒体新闻中心联合制作播出的“保障民生”专题。今天上线单位是昆明市社会保险局局长吴俊一行。
接下来我们关注一下第二个问题，我们刚才说到了新冠肺炎疫情下我们有什么保障措施的出台，接下来我们讲一讲都说老有所依，老有所养是保障民生的一个重点工作，据了解，根据国家和云南省的统一部署，从今年的1月1号开始起，调整参保企业级机关事业单位退休人员养老金，我想问一下目前执行的情况怎么样，是否都已经落实到位？
吴俊：好的，根据国家和云南省的统一部署，从今年1月1日起就调整参保企业级机关事业单位退休人员养老金，企业退休人员基本养老金实现了16年年长，机关事业单位实现5年一调，在今年受疫情冲击的特殊时期，国家继续调整退休人员基本养老金，充分体现了国务院、党中央对广大退休人员的关心、关怀，按照文件规定，本次调整主要采取定额调整，挂钩调整，并对符合条件的高龄退休人员、艰苦边远地区人员 、企业退休军转干部给予适当的政策倾斜，截止到7月31号我市调整的退休待遇已全部兑现到退休人员手中，全市有35万余名企业退休人员，6.2万机关事业单位退休人员享受此次退休调整，调整后全市退休人员的基本养老金总体水平是每月人均增长约5%，企业退休人员人均增资176元，基本情况就是这样。
主持人：好的，谢谢。接下来的时间我们接听一下退休职工关于养老金方面的一些内容，我们请导报把他接到直播间，您好。
张先生：您好。
主持人：怎么称呼您？
张先生：我姓张。
主持人：张先生您好，有什么问题您可以直接说。
张先生：我是退休职工，云南每年国家给的政策养老金，我们云南的政策要70岁以上的老人才可以给这个倾斜政策，我向市里面领导反映一下，向省厅反映一下可以学一下其他省份经验，提前到65岁就可以享受到倾斜政策？
主持人：这个也是一个非常具体的建议了，我们有请吴俊局长回应一下您的提议，有请。
吴俊：这位退休职工您好，对您提的这个建议，我们以后会通过各种渠道有机会跟我们上级部门把您的意见带上去，给上级部门在做政策研究的时候参考。
主持人：好的，那张先生您这边还有需要补充的内容吗？
张先生：没有了，我就是这个问题。
主持人：可能您觉得政策倾斜可以早一点享受到，对我们老年朋友生活的改善各个方面都会有所益处。这次养老金的调整您这边有没有享受到相应的福利呢？
张先生：没有享受到，因为我还不到70岁。
主持人：所以还是有一个年龄限的，整体调整的那个部分呢？您应该也是享受到了吧？
张先生：其他都享受到了，就是老年人享受政策没有享受到，他需要70岁。
主持人：好的，非常感谢您反映这个问题，我相信吴俊局长他们会逐级地向上反映好吗？
张先生：好的，好的。
主持人：好，再见。我们热线持续开通中65360000、65370000、65380000，刚刚我们还在热线里面听到小孙儿的声音非常可爱，所以真的是的老有所依，老有所养真的是一件特别美好的事情，值得我们为之付出努力。我们热线持续开通中65360000、65370000、65380000，今天做客我们市纪委监委和昆明广播电视台全媒体新闻中心联合制作的“保障民生”专题直播的嘉宾是昆明市社会保险局局长吴俊一行。
接下来的时间我们关心一下，有市民朋友询问，为什么从2020年6月开始新增的养老工商待遇的领取人使用社会保险卡、银行帐户来发放待遇呢？以前的老卡是否需要提出申请才能够进行更换？是否有必要进行更换呢？
吴俊：好的，社会保障卡是由我们人社部统一规划，由各地人社部门联合合作的银行面向个人发放，用于社会保障各项业务领域的一张IC卡，通过大力宣传推广目前我市持卡人数达到540万人左右，目前社保卡具有身份凭证、信息记录、自助查询、就医计算、缴费和待遇、以及现金的存取、转帐、消费等金融功能，目前社保卡的功能应用还远远没有得到充分的发挥，所以说根据上级部门的要求，今年我市加快推进社保卡的运用，发放社会保险待遇和办理相关的社会义务，比如说查询个人信息，缴费资格认证等，按照进度从今年6月起，新增的养老工伤保险待遇领取人要使用社保卡银行帐户领取待遇，原有的待遇领取人我们过渡到使用社保卡，银行帐户来领取待遇。真正实现一卡在手，养老无忧。
主持人：好的，非常感谢您的这个回应，接下来的时间我们接听三号线朋友的电话。看一下他有什么样的问题需要提出，您好，怎么称呼您？
吴先生：我姓吴。
主持人：吴先生您好，您有什么问题可以跟我们在座的领导直接沟通。
吴先生：我是四川人在昆明安宁买了房子，我就想在昆明安宁买了养老保险了，我们咨询了社保局的就说，标准就是购买从5000到3万，我们就问他从5000到3万，比如说买5000到15年以后大概可以拿多少退休金，如果买3万大概15年以后能拿多少，这一个事情。二一个事情，比如说原来没有买，我今年46岁了，到15年以后，就是60岁，以现在的标准是60岁的，就超过了，我们说可不可以补交。第二个如果我们资金不方便的情况下，今年没有交，我们明年可以补上，他说不行，如果是您今年没有买上，明年就要推迟一年，交满15年以后才可以领退休金，我想问一下政策是不是这样的？
主持人：想问一下这个政策是不是跟您解释政策的职工说的一样？如果我们购买5000这样的15年以后可以拿到多少，3万15年以后又可以拿到多少？
吴俊：我们有请昆明市社会保险局社会保险审核处处长章璇。
主持人：好，有请章璇。
章璇：您好吴先生，您这个问题就是想在安宁社保局参加他的灵活就业的养老保险是不是？
吴先生：对。
章璇：目前为止我们云南省针对灵活就业自谋职业的养老保险分为27个档次，从最低的40%一直到300%，所以您问到安宁社保局的时候，他可能给你提的5万到3万的标准，作为自谋职业灵活就业人员在缴纳养老保险的过程中，他属于一个自愿的原则，是根据您自身的经济能力的这么一个要求，您可以自由地选择，您所能够承担的这个标准，您说的5000块钱在15年以后能领多少养老金，我只能这么跟您讲，因为我们社会保险跟商业保险是不一样的，比如说购买商业保险的时候，可能他会直接告诉您现在每年交5000，等到15年，或者20年，或者30年每年、每个月可以领到多少？因为我们社会保险是跟着我们社会经济水平每年都在调整，我只能这么跟您讲，从整个缴纳养老保险的过程当中是一个“长缴多得，多缴多得”的过程，我不能很具体的告诉你，15年以后您能拿到是5000也好还是6000也好，我只能这么跟您讲长缴多得，多缴多得这么一个标准，是当年的一个社会水平的影响，在您达到60岁以后，每年国家都会根据说上一年经济水平的上涨来进行调整，所以不能准确的告诉您达到多少。
主持人：有没有一个大的方向，因为我看到的一张表的，有没有大概处于一个什么样的水平，是有一个参照标准的？
章璇：是有参照标准的，比如说拿2019年的标准来讲最低下限3100，60%，交15年以后这个标准您的投入可能在5年到6年之内就能收回来，因为多缴多得，因为15年以后我们不知道社会水平的社保参数到底是大家什么标准了，但是我们就想对基本的生活应该是可以保障的。
主持人：好的。
吴先生：刚才说的大概如果是交5000还是3万，大概多少年就是说能够收回所缴的金额？
章璇：一般来讲就是5年到6年，在您计算养老金的时候5到6年可以拿到投入的，然后您刚才提到的第二个问题能不能补缴，因为11年的社会保险法出台了以后，就是说严格不允许事后补缴的方式延长您的参保年限，您只能按年按年了来交，一直缴够15年以后达法定退休年龄你就可以按月享受养老保险待遇了。第二个问题因为中断，因为您介绍46岁了，15年以后基本上就是60岁，60岁按照您的说法当您的经济没法满足的时候您可能会断缴或者两年，按照我们这个最低的保障15年您可能就要一直累计到15年才可以按月享受这个待遇。
主持人：所以大家一定要记住一定是累计缴费15年。
章璇：对，我们不是连续，累计只要够了15年了，也达到法定的退休年龄标准，就可以申请按月领取养老待遇了。
主持人：所以并不是说连续缴费15年？而是累计缴费15年，中间如果有断缴一两年，可能我第三年的时候我资金允许了，我交上，继续累计交上1—15年还是可以领取的。
章璇：但是享受的退休年龄不可能是60岁了，就可能是61岁或者是62岁了。
主持人：好的，张先生清楚了吗？
张先生：清楚了。
主持人：好的，也鼓励您能够缴费，再见。我们的热线持续开通中65360000、65370000、65380000，今天做客到我们《春城热线》保障民生专题直播的嘉宾是来自于昆明市社会保险局局长吴俊一行。接下来我们请市民评议员乔红芳反映一下前期走访发现的问题。
乔红芳：好，纳欣好，嘉宾好，大家好，市民像刚才听众反映的一样，政府和相关部门要普及养老保险的知识，政策要透明，让市民们知晓退休待遇如何计算出来的，个人灵活计算养老保险购买者与企业职工养老保险购买者，同等的档次是否享受同等退休待遇？这是一个方面。
第二个有一些劳工维权的反映，市民李女士反映10年前与云南大明星欢乐园娱乐有限公司签订了劳动合同，做保洁员至今，其中没有给本人购买任何保险，本人要求公司为其购买10年的社会保险，如果解除合同，要求公司按照劳工法给予10个月的工资经济赔偿金。
主持人：好的，我们一个一个的回应，第一个是关于是否能够享受同等的保险待遇的问题，哪位可以回应呢？
吴俊：请我们这个昆明市社会保险局机关养老保险统筹处处长莫仆回应。
莫仆：好的，乔老师对于您刚刚提到的就是我们灵活就业人员然后参加自谋职业身份参加养老保险，能否与企业职工享受同等养老保险的问题，这个问题答案是是的。我们的这个企业职工养老保险，待遇计算方法，不论是企业职工还是灵活就业人员参保计算的方法都是一样的。
主持人：好的，第二个问题我们可以怎么回应？
吴俊：这个问题还是请莫仆处长。
莫仆：第二个问题刚刚说的是如何缴费的问题？
主持人：算是一个纠纷了。
莫仆：不好意思，这位职工就是说跟单位签订了劳动合同，单位没有为他缴纳养老保险费的问题，根据社会保险法关规定，还有我们的劳动合同法相关规定，用人单位自工30日内就应该为职工购买保险，这是单位法定义务，就职工反映的问题，因为涉及到具体的一些情况要核实，这个问题我想我们下来再跟他本人和单位联系，联系之后把这个情况核实以后，会同相关的职能部门保护他的合法权益。
主持人：不管我们是用人单位也好，还是职工也好，一定要懂得给自己留下相应的一些证据。比如说劳动合同的原件，还有实际申领工资的各种证明，这些证据的保留非常重要。
吴俊：职工参保是社保法规定的，如果企业不为职工购买养老保险，刚才莫仆处长说到有很多的渠道可以反映，我们通过调查核实以后我们按照法律规定，把职工的参保权益保护好。
主持人：好的，接下来的时间我们接听一号线的李女士，看一下她有什么问题需要提出。您好，李女士。
李女士：您好，我想咨询一下，我在一个单位上班好多年了，单位现在变更了名字，还有注册的区域，我然后现在是没有买保险的，如果我申诉是要怎么做这个事情？
主持人：好，所以跟刚刚乔老师反映的那个问题，还是有共性的问题，那就是实际在那里工作，也签订了相应的是一个用人合同，就是没有购买相应的保险。没有签订合同的我们怎么来证明他的确在那里工作。
吴俊：这个有请昆明市社会保险局机关养老保险统筹处处长莫仆。
莫仆：您反映的这个问题，就是在单位上班，但是没有签订劳动合同的问题，您现在还在单位上工作还是已经离职了？
李女士：还在。
莫仆：我们人社部门有两个部门处理没有缴纳社会保险的问题，一个是劳动监察部门，一个是劳工仲裁部门，对于在职的职工，可以到单位属地的人社部门劳工监察部门反映。
主持人：我们现在问的不是渠道的问题，是具体可以怎么做的问题。
莫仆：可以本人到单位的属地的人社局劳动监察部门直接反映就可以了。
主持人：这个已经反映到我们昆明市社会保险局，我们可以怎么处理呢？
莫仆：这个件我们目前来说，如果李女士留下联系方式，我们回去以后再跟本人联系，跟我们职能部门对接处理。
主持人：好的，像这样的情况很普遍的，还有就是比如说他实际在这里工作多年，但是一直没有签订任何的劳动合同，但是实际上有产生实际劳动关系的，我们可以怎么样采取相应的证明呢？
莫仆：如果是没有签订劳动合同，主要以发放工资的工资表，或者上下班的考勤这些，都可以证明跟单位有事实劳工关系的，一个是定签订劳动合同，能够证明，他们存在劳工关系的也是受社会保险法和劳动合同法保护的。
主持人：工作单位更换了名称，属地也更换了，像这种情况怎么办？
莫仆：她这种情况还是之前的单位没有跟它购买。
主持人：相当于他是同一个单位，换了一个名称，注册地也换了。
莫仆：这个没有关系，是同一个单位更换了我们都可以核实清楚的，单位更换但是他的权利有的，名称变更，权利义务不会变更的。
主持人：李女士你这边也放心，我相信劳动监察部门保护你们相关权益的，也会保护您的个人隐私，但是可能需要您配合的部分还是需要全力配合。李女士先跟您说再见。好的我们的热线持续开通中65360000、65370000、65380000，虽然说我们的权利义务需要得到比较好的保障，包括个人隐私，不知道在具体的执行过程当中是不是有难度的事情，我投诉了我所在单位，接下来我不一定用您了，这这样的情况多不多各位领导？吴俊局长？你们怎么最大程度的保护提出正当需求的职工？
吴俊：从职能部门的管理来说，就是说用人单位和职工签订的合同的关系，主要是在我们人社劳动监察部门来管理，作为我们社保单位不是很了解这个方面的情况，但是可能就是说会存在这个方面的情况。但是我相信就是说只要本人按照国家的法律法规来维护自己的合法权益可以做到的，是受法律保护的。
主持人：就像刚才乔老师提出的那个问题，她就是某企业的保洁员都有这样的一个意识，您应该补缴我前10年在这个企业服务，我们也可以计算一下，如果真的是申诉成功，那可能是10年的社保对吗？所以这个我觉得大家也可以掂量一下，要不要做这个事情。好的，我们的热线持开通中65360000、65370000、65380000。我们的来接听三号线上的这位朋友的电话，您好周女士，请说。
周女士：我刚才跟导播说了一下，我有个女儿在国外，但是她的国籍是中国的，以后我们还是希望她回中国来，所以她没有参加外籍，但是她社保问题，前年我到社区问了他说最后一年缴费了，后来说这个事情要她本人来，我又找到他们上级在盘龙区社保局，我说我们代缴她不来不方便，或者电话里面联系，时间差的关系，这里白天12点，是那边夜里12点，联系不上，孩子跟他们联系不上，等于他们时间比较紧。我来给她缴保费她已经43岁了，她是中国国籍回来以后的一切费用我也没有办法承担，我想问一下这15年怎么补交，因为她是中国国籍，没有参加外籍。
主持人：咱们周女士对政策的了解上还是有一定的误差。接下来哪一位可以回应她的问题呢？
吴俊：有请我们昆明市社会保险局基金征缴管理处副处长谭亮星来回应。
谭亮星：我想问一下您女儿有户口册、身份证还有吗？
周女士：有的。
谭亮星：后面可以到盘龙区帮她办理的，但是补缴是不可以，只能一年一年帮她缴，我们后面会开通一个网厅，以后参保人可以在手机上自己申报。
周女士：我去了，去年说最后一次补缴的时候顺着社区他们指点我到盘龙区社保，我也去了。
主持人：周女士不能补缴的，虽然您的女儿43岁了，我现在希望从她40岁或者是35岁开始补缴社保是不行的，从几岁开始缴费就只能几岁开始算起。
谭亮星：您是为您女孩是缴城乡居民养老保险还是缴城镇职工养老保险呢？
周女士：我都不清楚这个政策。
谭亮星：要不您后面留下联系方式，我们后面跟您联系。
主持人：如果本人不在国内或者本人不在现场情况下我们可以开通帐户为他缴费吗？
谭亮星：如果亲属办可以的。
主持人：比如说身份证那些没有在这位周女士的手中，在女儿自己的手中，如果像这样的情况我们可以拍一个电子版之类有一个复印件可以吗？或者远程办理，比如说接通一个视频电话类似这样的？
谭亮星：应该是可以的，而且后面我们有一个网厅，在网络上就可以自己手机操作了。
主持人：好的，那周女士也请您放心，相关工作人员会和您取得联系，会给您一个非常便捷的处理方式。
周女士：好，谢谢你们了。
主持人：好的，先跟您在说再见。我们的热线持续开通65360000、65370000、65380000。的确，孩子们都展翅高飞，在昆明本地的老母亲还是非常操心对方，所以希望在当地给他购买养老保险，也足以看到一个母亲的用心良苦，我们热线持续开通中，号码是65360000、65370000、65380000，今天做客到我们昆明市纪委监委和昆明市广播电视台全媒体新闻中心联合制作播出的值“保障民生”专题节目的嘉宾是昆明市社会保险局局长吴俊一行，我们乔老师是不是还有问题要反映？您继续。
乔红芳：刚才讲的劳动维权的事情，总的是我们的劳动者对维权文化层次低，法律意识也不够，所以没有维权，像江女士从01到10年就办理了入职手续，进了香工（音）国际大厦俊发物业有限公司做保洁员，两年也没有给人家买社会保险，现在要求为她购买两年的社会保险还有材料。另外就是吴女士她1993年3月自2008年12月30日在市五华区敬老院社会福利单位工作，有16年的工龄了，原单位就一直没有给人家购买社会保险，最后因为她提出来购买保险，人家还辞退了，人家还让她自己因病辞退，出来以后现在没有工作，有很多困难，吃了低保，今年已经54岁了，要求原单位为其补缴16年的工龄社会 保险，到明年55周岁的时候可以正式办理离职手续。有这个要求，非常困难。
主持人：好的，所以可能听到是这个劳工纠纷方面的问题，乔老师也是一声长叹，其实这个问题的确是普遍存在的，我们请吴俊局长回应一下。
吴俊：这个问题像刚才乔老师和纳欣说的，可能是带有一个普遍性，共性的问题，如果出现这样的问题，实际上我觉得可能从这些方面解决，一方面我们单位和个人他们用人关系是受法律保护的，当出现合同纠纷，劳动纠纷这种情况下，我们这个作为职工可以申请仲裁这个是一个。还有一个就是说如果因为劳工合同关系的原因，可以跟我们劳工监察部门进行反映，通过按照法律相关的规定程序，职能部门进行核实以后，按照法律的规定，给予处理。
乔红芳：我想请问一下程序要多久能办理，是要两个月，三个月有没有期限？
吴俊：申请总裁如果是两个月还是三个月？
谭亮星：是60个工作日。
主持人：近3个月。
吴俊：因为要调查、核查、取证需要一定的时间，具体的时间我还记不住，大概就是两三个月。
主持人：因为是60个工作日。
谭亮星：我补充一点，这个途径除了劳工总裁还有劳工监察以外，还可以依法向人民法院提起上诉。
主持人：有三个方面的渠道，接下来的时间我们来关注一下我市目前是怎么样开展社会保险待遇领取资格确认资格工作的，针对一些年龄较大，保身体抱恙，不适合来回办理确认的工作人员，是否有相关的服务可以提供，因为有老人家给我们栏目组打过电话，年龄大了，每年都要做确认的工作，感觉比较劳累。
吴俊：我把待遇领取资格认证的工作做一个介绍，根据社保法及相关的政策规定，社会保险待遇的领导人需要进行领取待遇资格的确认，才能继续领取待遇，根据省的政策规定，原则上每个季度要确认一次，确认的主要目的通过认证，能够证明这个待遇领取人符合继续领取待遇的条件，杜绝虚报、冒领现象，减少社保基金的流失，确保我们社保基金的安全，目前我市的领取社会保险的待遇资格确认有四个渠道，一个是可以通过用人单位确定，还有一个到就近社区确认，第三可以通过数据比对确认，第四待遇领取人可以到各地经办大厅确认。通过确认来继续享受他应该享受的待遇。
主持人：每个季度要确认一次吗？
吴俊：对，按照政策的规定是这样的，每个季度是认证一次。实际工作过程中，受疫情影响，认证一次或者两次就可以了。还有就是为了方便退休人员认证今年省市推出了云南12333和云南手机办事通可以让退休人员坐在家中把认证的事办妥了。针对年龄大，身体不是很好，不方便认证的人员，我们用人单位可以提供上门服务，我们的工作就是要退休人员养老金及时发放，不影响退休人员的生活。
主持人：好的，非常感谢您的回应，我们的热线持续开通中65360000、65370000、65380000，如果您的电话没有接到我们直播间跟我们做最直接的对话交流，也请各位听众朋友、网友朋友放心，我们都会做详细的记录，在节目之后昆明市纪委监委都将逐一地督办落实，我们栏目组相关的记者也会追办各个办件的事情，在热线回音榜栏目当中都会有所呈现。接下来的时间我们看一下导播这边我们可以接听热线吗？
好的，我们来关注一下让更多人意识到社保的重要性，愿意主动地参保相信也是社保局的重点工作之一，接下来的时间想请您介绍一下，今后的工作当中如何进一步的推进“全民参保”的计划，使保障民生的工作能够更加实在，因为参与到社保工作当中来，我觉得对个人的来说，对国家来说都是一件特别好的事情。
吴俊：好的，全民参保计划是2017年习近平总书记在党的十九大报告中指出的，就是说要全面实施，全民实施参保计划，2018年人社部提出从2018年到2020年在全国实施全面参保计划，是党中央、国务院作出的重要战略决策，也是关系到广大人民群众的大事，目前我们是一手抓好疫情的防控，一手抓好社保的各项工作的稳定，将好采取以下措施切实推进我市的全民参保计划。
一是加大社保法相关政策的宣传，不断地提高参保单位和参保人参保意识，努力营造人人参保，我要参保的氛围。二是贯彻落实好关于社保领域各项制度的改善，完善社保制度，引导督促用人单位履行法定参保义务。第三落实减税降费的政策，有利于提高企业和职工的参保积极性，将更多的职工纳入到社会制度中来。第四转变我们服务模式，方便企业职工参保，主要体现在社会义务工作办理，线上线下都可以办理，养老保险、工伤保险相关业务实现网上办，实行一窗办，让办理人员最多跑一次就可以把事情办好，精简办理的环节和申报的材料，按照人社部专项行动要求，我局进一步精办流程，通过这些工作我们全市社保服务的办理环节总的来讲减少了三分之二以上，在办理的时间上缩短了三分之一，下半年我们按照人社服务快办行动的各项要求，全力推进社保服务打包办，提速办，简便办，我们通过这些服务模式的转变努力使企业群众到社保部门办事跑路越来越少，材料越来越简，时间越来越短。
主持人：非常感谢您的回应，最后我们还有一点点的时间，请您做一个办理的承诺，因为今天我们导播一直在接听电话，这个热线是非常热的，导播都已经做了详细的记录，那么对于接进直播间还是没有接进直播间，但是已经做了记录的，我们下一步办理的一个承诺，有请。
吴俊：好的，纳欣。感谢《春城热线》为我们与广大市民之间搭建了一个好的沟通交流平台，有利于我们及时听到市民呼声，改进我们的工作，不断提升行政能和为人民服务的水平。同时，也非常感谢广大市民朋友们对我们工作提出宝贵的意见和建议。对于今天市民朋友提出的问题，我们会在节目之后认真办理落实，尽快给出一个满意的答复，谢谢大家！
主持人：好的，谢谢，也感谢各位今天做客到我们《春城热线》直播间保障民生专题直播当中的各位嘉宾，谢谢你们的到来，也大家收听收看今天的节目，我是主持人纳欣，下周二的早上九点到十点，我们即将迎来的上线单位是昆明市林业和草原局，届时也欢迎大家加入到节目当中，再会！