昆明信息港讯（昆明日报 记者李梦瑶）在时代金融杂志社社长陈彦彤看来，比起往年，今年的竞争更加激烈，情景再现环节的设计较之前更多样化，也更贴近现实。“比赛中出现比较高频率的电信诈骗方面的题目，就是结合了目前网络诈骗多发的情况设计的。”陈彦彤说，今年答题环节题目比较难，要求选手更要具备较强的理论知识。

   “富滇银行的选手给我留下了深刻印象，她是唯一一个蹲下来跟客户交流的人，在服务老年客户时除了耐心讲解外，细节方面考虑的也非常的周到，有准备助听器，按摩器等，这些体现了富滇作为本土银行在客户关怀方面考虑的非常周到，使得客户体验度非常好。”陈彦彤说，还有华夏银行参赛选手，答题时表现专业、应对自如，充分展现了良好精神风貌和职业素养 。

    陈彦彤认为，此次比赛，不但充分展示大堂经理的精神面貌，激发大堂经理精业务、优服务的主动性和自觉性，参赛人员通过比赛，可以更深刻理解厅堂服务的意义，对岗位职责有敬畏心，真正做到“用心”服务；保持正能量。选手可以通过比赛，以赛促学、借此机会，不断提升自身综合能力，将来可以在各自的工作岗位上更好地展示自我，展现大堂形象，助力网点综合竞争力的提升。

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